Technicien Helpdesk H/F Lynx RH Guyancourt

Guyancourt (78)Intérim
28 000 € - 32 000 € par an
Il y a 3 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste


Lynx RH Yvelines - Tertiaire, cabinet de recrutement et d'intérim à taille humaine, recrute pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk H/F, basé à Guyancourt (78).


Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement : conseil - expertise et bienveillance.

Vous serez accompagné par un interlocuteur unique, tout au long du processus afin de créer une approche qualitative et de confiance.



Vos missions


  • Répondre aux appels des utilisateurs ;
  • Création et gestion des tickets incident ;
  • Etablir un diagnostic à distance grâce à des manœuvres et des questions posées à l'utilisateur ;
  • Conseiller et accompagner l'utilisateur afin d'effectuer des démarches de résolution du problème ou prendre le contrôle du système à distance ;
  • Procéder à des tests de fonctionnement afin de vérifier que tout fonctionne normalement.



Description du profil




Profil recherché

  • Vous êtes idéalement titulaire d'un Bac+2 ou plus ;
  • Vous avez une première expérience similaire ;
  • Vous êtes reconnu.e pour votre écoute, empathie et dynamisme




Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim


Temps de travail : Temps plein


L'entreprise : Lynx RH Guyancourt

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.

Référence : 202514WVNU