Technicien Helpdesk H/F Gozoki

Afin d'accompagner notre développement, nous créons un poste supplémentaire de Technicien Helpdesk H/F.

Rattaché(e) au Responsable informatique, vous intégrez une équipe de 7 techniciens informatiques. Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :

- Établir un diagnostic et identifier les pannes,
- Enregistrer les demandes sur un outil de ticketing,
- Analyser et comprendre les besoins des utilisateurs,
- Configurer et installer de nouveaux postes et matériels,
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques,
- Améliorer et assurer le suivi du plan de sauvegarde,
- Appliquer et mettre à jour les procédures en vigueur.

De formation BAC +2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience réussie à un poste similaire.
Vous avez des connaissances sur les environnements Windows 10 et Windows 11, l'outil de ticketing et Microsoft (Active Directory), configuration client VPN et Messagerie.

Votre aisance relationnelle, votre pédagogie et votre esprit d'analyse et de synthèse vous permettront de mener ce poster avec succès !

Si vous recherchez un environnement convivial et dynamique, n'hésitez plus et rejoignez-nous !

Les raisons pour nous rejoindre :

- Une politique sociale engagée : 13ème mois, prime d'intéressement et de participation, 6ème semaine de congés payés, des chèques cadeaux en fin d'année
- Des opportunités d'évolution interne
- Parrainage : une intégration personnalisée pour chaque nouveau collaborateur
- Une crèche d'entreprise pour vos pitchous
- Un organisme de formation interne
- Des moments de convivialité (soirée de fin d'année, barbecue d'été, dégustations de nos produits, challenges sportifs, ...)

Leader du plat cuisiné traiteur et des spécialités régionales distribués en grande surface, GOZOKI est un groupe de PME françaises qui s'affirme aujourd'hui comme un acteur majeur de l'agroalimentaire.
Avec plus de 15 sites de production implantés du Pays de la Loire jusqu'en Hérault en passant par la Côte Basque, la Drôme ou l'Aveyron, nous avons l'amour de la cuisine bien faite, accessible à tous les foyers.
Si GOZOKI prône la gourmandise (par définition en basque), le groupe porte chaque année de nouveaux projets innovants : R&D, process industriels, intégration de filières d'approvisionnements.
Notre objectif commun consiste à proposer aux consommateurs des recettes de bon goût, d'une qualité artisanale, perpétuant le respect des traditions culinaires et valorisant les terroirs et les régions.
En croissance continue, GOZOKI incarne depuis de nombreuses années la culture de la gagne et des valeurs de caractère à l'image de ses fondateurs !
Côté équipes, l'ADN de GOZOKI s'inscrit dans une logique de développement de nos talents et de fidélisation. Au-delà du CV, c'est la personnalité, l'audace et la motivation qui font la différence chez nous !
Intégrer GOZOKI, c'est rejoindre une véritable équipe, une aventure humaine et culinaire où se mêlent détermination, esprit critique et convivialité sans faille !
Vous connaissez certainement nos marques Maison Briau et Maison Tino ! Si ce n'est pas le cas, venez les découvrir à travers nos sites !! maisonbriau.fr - https://maison-tino.fr/ - maisonjacquemart.com