Technicien hepldesk n1 (H/F) Actual

Up Skills Cadre & Expert, recrute pour l'un de ses clients, un technicien helpdesk H/F en CDI en 24/7 pour rejoindre un contexte multi-clients: Vous aurez pour mission: - Prise d'appel de Niveau 1 - Traitement incidents - Traitement des demandes et suivi administratif rigoureux- Intervention en mode " Prise de Main à distance " - Contribution à l'amélioration continue et à l'enrichissement de la base de connaissances- Atteinte des indicateurs contractuels- Respect de la méthodologie de traitement des sollicitations - Anglais B1

Vous justifiez d'une expérience d'un an sur un poste similaire.

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne


en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres,


experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre


expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.


Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous


accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8


domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique,


Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.