TECHNICIEN HELP DESK (F/H) Expectra

Un poste junior et un poste confirmé sont ouverts.

vous rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du service helpdesk.

Pour cela, vos missions consistent à réceptionner les appels, ouvrir les tickets et escalader auprès de vos collègues selon le niveau de l'incident.

Les incidents concernent les problématiques systèmes et réseaux, postes de travail, applicatifs et relatifs à la suite Office 365.

Sur le poste confirmé, vous résolvez les incidents.

Ce poste, basé à PAU est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois, renouvelable.

La rémunération brute annuelle est de 21 600 € à 25 000 € à négocier selon votre expérience.

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum pour le poste junior et à minima 2 ans pour le poste confirmé.

Doté d'un bon relationnel, vous faites preuve de patience.
Vous avez de bonnes capacités d'élocution.

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, société créatrice de solutions digitales pour cliniques vétérinaires, deux techniciens support helpdesk (F/H).