TECHNICIEN HELP DESK (F/H) Expectra

Vos missions seront les suivantes :

Escalader les problèmes non résolus au niveau supérieur si nécessaire.
Effectuer l'installation, le retrait, le déplacement et la modification de configurations matérielles et logicielles.
Gérer le cycle de vie des équipements usagés : nettoyage, stockage, emballage et retour.
Mettre à jour les données de gestion de parc et de stock dans l'outil dédié.

Diagnostiquer et résoudre les problèmes réseau tels que les soucis de connexion Internet, les pannes de réseau local (LAN) et les problèmes Wi-Fi.
Dépanner les erreurs logicielles, les plantages de programmes, les problèmes de compatibilité, les virus et les logiciels malveillants.
Réparer les pannes matérielles sur les ordinateurs, imprimantes, scanners, périphériques de stockage et autres équipements de bureau.
Corriger les erreurs de configuration des paramètres d'application, de serveur et de réseau.
Prévenir et résoudre les pertes de données liées aux sauvegardes, restaurations et récupérations.
Fournir un support technique aux utilisateurs finaux, y compris pour les erreurs logicielles, les problèmes de mot de passe et les demandes d'assistance spécifiques.

Vous êtes titulaire d'un baccalauréat et avez acquis une expérience d'au moins 1 ans en informatique ?
Vous avez une forte inclination pour le domaine de l'informatique et vous appréciez le contact client ainsi que le dépannage informatique ?

Nous sommes impatients de découvrir votre candidature !

Nous vous assurons un processus de recrutement convivial et sur mesure, au cours duquel notre consultante en informatique, Aurélie, sera dédiée à la gestion de votre candidature, vous accompagnant à chaque étape du processus.

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Help Desk (F/H)