Technicien / Technicienne de help desk en informatique TEMPORIS
Concarneau (29)CDI
HierSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien Help Desk (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Autres
Compétences :
- hotline
Lieux :
- Concarneau (29)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
TEMPORIS CONCARNEAU est à la recherche d'un(e) Technicien Hotline pour rejoindre une équipe dynamique basée à Concarneau ! Vous êtes passionné(e) par le support technique et avez un excellent sens du service client ? Cette opportunité est faite pour vous !
Vos Missions :
Répondre aux appels des clients et fournir un support technique de qualité.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à nos produits et services.
Assurer le suivi des incidents et garantir leur résolution dans les délais impartis.
Conseiller et former les utilisateurs pour une utilisation optimale de nos solutions.
Participer à l'amélioration continue de nos procédures de support.
Profil Recherché :
Expérience préalable en support technique ou hotline.
Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
Connaissance des systèmes informatiques et des logiciels de gestion.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Sens du service client et attitude positive.
Pour toute question, contactez notre agence par téléphone : **************.
Vous préférez vous présenter directement dans notre agence ? C'est avec plaisir que notre équipe vous accueille, 3 avenue Alain Le Lay à Concarneau, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00.
Toute l'équipe vous remercie pour votre candidature !
Estèle, Mélodie et Ophélie.
Vos Missions :
Répondre aux appels des clients et fournir un support technique de qualité.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à nos produits et services.
Assurer le suivi des incidents et garantir leur résolution dans les délais impartis.
Conseiller et former les utilisateurs pour une utilisation optimale de nos solutions.
Participer à l'amélioration continue de nos procédures de support.
Profil Recherché :
Expérience préalable en support technique ou hotline.
Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
Connaissance des systèmes informatiques et des logiciels de gestion.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Sens du service client et attitude positive.
Pour toute question, contactez notre agence par téléphone : **************.
Vous préférez vous présenter directement dans notre agence ? C'est avec plaisir que notre équipe vous accueille, 3 avenue Alain Le Lay à Concarneau, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00.
Toute l'équipe vous remercie pour votre candidature !
Estèle, Mélodie et Ophélie.
Salaire et avantages
Selon expérience
L'entreprise : TEMPORIS
Votre agence d'emploi en CDI ou en Intérim Temporis Concarneau
Référence : 99327361613