Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien frigoriste (H/F)
- + 1 métier
Lieux :
- Saint-Brieuc (22)
Conditions :
- CDI
Description du poste
Vos missions :
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par le soin apporté aux réparations et le respect des délais de réparation.
1/ Garantir au client une prestation conforme :
- S'informe et suit le planning des visites clients
- Effectue les interventions chez les clients
- Etablir les devis si nécessaire
- Recherche sur les documentions techniques les références des
- pièces nécessaires à son intervention.
- Rend compte à sa hiérarchie des actions effectuées sur les
- différents dossiers
- Règle rapidement et dans les meilleures conditions tout problème avec les clients et informe sa hiérarchie des éventuels litiges
2/ Apporter un support technique et commerciale :
- A la demande du manager SAV, effectue un rapport technique
- Conseille le client pour une utilisation optimale de son matériel.
3/ Gérer le stock de pièces détachées de son véhicule :
- Maintien le niveau du stock de pièces dans son véhicule
- Effectue ses inventaire
- Préconise des pièces nécessaires à son stock véhicule
- Effectue les retours des pièces sous-garantie.
Vous allez vivre chez nous :
- L'opportunité de réinventer la restauration de demain
- L'engagement d'un groupe Leader en France et à l'international : 30% de parts de marché
- Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges
- La passion pour les histoires entrepreneuriales de nos clients et nos 99 lieux de vies et de partages dans toute la France: nos halles.
Description du profil
Votre expertise technique : expérience et tant que frigoriste ou sur des appareils électroménagers (professionnels et/ou particuliers), ou encore sur des équipements de cuisines
Votre sens du service client et votre relationnel
Vous êtes également tourné résultat
L'entreprise : METRO
N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !
Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels. Notre volonté : permettre à tous d'accéder à une alimentation et à une restauration authentique, saines, savoureuses et créatives.
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