Technicien Informatique outils collaboratifs Microsoft H/F Lynx RH Lyon Ouest

Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients société de services, un(e) technicien(ne) audiovisuel ou informatique spécialisé(e) sur les outils Microsoft pour un poste basé sur Lyon.

Vos missions

Intégré(e) au sein d'une équipe directement implanté(e) chez le client final vous êtes en charge du support aux utilisateurs sur les applications de visioconférence (MS Teams et Skype) et vos missions principales seront :

- Gestion et résolution des tickets IT via l'outil de Ticketing.

- Gestion et administration de la console Microsoft Teams.

- Communication directe et assistance auprès des utilisateurs pour résoudre leurs problèmes liés à Teams, Skype et autres outils de travail collaboratif.

- Organisation et gestion de réunions, webinaires et événements en direct via Teams, y compris la préparation et le partage des présentations.

- Installation et configuration de webcams dans les emplacements appropriés pour optimiser la performance des réunions virtuelles.

- Identification et aménagement des salles équipées pour les conférences audiovisuelles. - Collaboration avec divers services pour la planification et la mise en place de solutions audiovisuelles. - Audit des équipements et supports audiovisuels.

- Diagnostic de niveau 1 et résolution de niveau 2 des problèmes liés aux équipements audiovisuels.

- Tenue à jour de l'inventaire des équipements audiovisuels et des salles dédiés.

- Formation des utilisateurs sur les outils de réunion et de travail collaboratif.

- Assistance à distance, y compris la prise de contrôle des postes de travail via SCCM.

- Maintenance et résolution des problèmes Teams/Skype, paramétrage, installation de compléments Outlook et gestion des périphériques.

Déplacements à prévoir sur 3/4 sites de Lyon et l'agglomération en transports en commun.

Mission en intérim jusqu'à fin 2024 renouvelable sur 2025.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation de type BAC +2 informatique ou en Audiovisuel, vous avez une première expérience en tant que technicien(ne) audiovisuel ou technicien(ne) support sur les outils teams, skype, ...

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.