CHARGÉ DE SUPPORT LOGICIEL (F/H) Expectra

Vous serez le garant de la continuité de service client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP.
Vous prenez plaisir à résoudre les problématiques des clients.
Vous développez des contacts privilégiés avec des clients et ainsi participer activement à leur fidélisation.
Vous serez autonome, mais "jamais sans mon équipe".
Vous partagez son analyse avec les autres services et contribuez à l'amélioration des produits.
Vous participez à la formation des clients sur nos outils.
Vous développez des compétences et vous ouvrez à des perspectives d'évolutions.

Ce poste en CDI est basé à LA CHAPELLE SUR ERDRE (44).
Le salaire est à définir en fonction de votre formation et expérience.

De formation supérieure Bac+2 (informatique - systèmes d'information, SAV/Hotline/Téléconseiller), vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum, sur un poste équivalent ou dans le secteur industriel agroalimentaire, en lien avec la gestion de production et la préparation de commandes.
Vous êtes à l'écoute.
Vous avez un sens aigu de la relation client.
Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et doté(e) d'une aisance rédactionnelle.
Vous avez à cœur d'apporter un service de qualité et envie d'apprendre et de découvrir de nouveaux outils informatiques et domaines fonctionnels.

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un CHARGE DE SUPPORT LOGICIEL (H/F), vous serez au sein de l'équipe Support logiciel
Vous êtes intéressé(e) par une expérience unique, ce poste est fait pour vous.