Technicien itinérant - Mise en Service & Support Client – Ouest - F/H Skilltofit

Nouvelle-AquitaineCDI
28 000 € - 33 000 € par an
Il y a 2 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste

Objectif du poste
Préparer puis effectuer l’installation de nouvelles machines de levage sur les sites des clients finaux, et intervenir en maintenance sur le parc en exploitation.
Détail de la mission
Vous intégrerez le service après-vente d’une PME entreprise industrielle qui conçoit, fabrique, installe et maintient en condition des solutions techniques de levage sur-mesure pour l’industrie, la logistique, le bâtiment.
Ces machines de levage représentent des investissements de 40 000 à 300 000 EUR pour leurs clients, avec une forte diversité de solutions d’un client à l’autre.
Rattaché au responsable Support Client, vous prendrez en charge la préparation sur le terrain des interventions d’installation, incluant :
L’exploitation de la documentation technique fournie (plans et notices techniques),  

  • La coordination avec le service expédition de l’usine de fabrication, avec les sous-traitants éventuels tels que grues ou camion grues,  
  • La communication préalable avec les clients, des visites de chantier, prises de mesures et relevés d’encombrement à l’emplacement de la future machine.
  • L’organisation minutieuse de votre déplacement (trajet, véhicule d’intervention, outils, pièces de rechanges, …)
    Selon un planning connu à l’avance mais évolutif, vous aurez la responsabilité de l’installation et la mise en service de la machine de levage sur le site du client final, notamment :
  • La fixation mécanique de la machine et de ses accessoires éventuels 
  • Les raccordements hydrauliques et électriques
  • Les essais de fonctionnement et la validation de la mise en service 
  • La démonstration d’utilisation auprès des opérateurs clients 

Vous effectuerez un reporting succinct après chaque mise en route, et pourrez être sollicité pour intervenir en maintenance sur des machines déjà en exploitation, en prenant en charge le diagnostic et les réparations éventuelles.

Description du profil

Compétences requises

Compétence 1 : Montage in-situ de machines à composants mécaniques, électriques, hydrauliques Compétence 2 : Essais de mise en route et validation mise en exploitation
Compétence 3 : Informer les clients avant, pendant et après les interventions
Compétence 4 : Diagnostic d’incidents, exploitation documentation technique
Compétence 5 : Organiser les interventions et coordonner les sous-traitants impliqués

Compétences souhaitées

Vous êtes un mécanicien polyvalent et expérimenté avec de bonnes notions d’automatisme, électrotechnique et hydraulique. L’entreprise aura à cœur de mettre à niveau vos connaissances sur ses produits et vous fournir les habilitations nécessaires, lors du processus d’intégration d’une durée d’un mois sur l’usine de fabrication située en Charente. Présentant bien auprès des clients, sachant garder votre calme et vous montrer pédagogue même dans des situations tendues, vous êtes débrouillard et faites preuve de souplesse pour vous adapter aux imprévus d’installation ou de maintenance. Vous savez prendre des initiatives en gardant comme objectif principal la satisfaction du client final.

Capacités et aptitudes

Professionnalisme et sens de l’organisation Autonomie, débrouillardise, esprit d'initiative Sens du service et de la communication client Sang-froid et pédagogie

L'entreprise : Skilltofit

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