Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien de maintenance de réseaux informatiques (H/F)
- + 2 métiers
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Distribution & Commerce de détail
Diplômes :
- Bac+3
- + 1 diplôme
Compétences :
- Réseaux informatique
- Virtualisation
- Gestion d'incidents
- Administration de serveurs
Lieux :
- Saint-Cloud (92)
Conditions :
- CDI
- 28 000 € - 31 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Vous êtes responsable de la résolution d'un incident, de l'ouverture à la clôture, pouvant aller jusqu'au niveau 2 : prise d'appels, identification et résolution des incidents déclarés (en créant des tickets dans l'outil prévu à cet effet), pilotage des intervenants techniques sur sites
si les incidents ne peuvent pas être résolus à distance Vous êtes l'interlocuteur direct du ou des clients en les assistant dans l'utilisation de nos
solutions, Vous assistez nos partenaires techniques dans le cadre d'installations, de mises en service ou de maintenances, Vous assurez des formations utilisateurs.
Ce poste est à pourvoir en CDI à Saint Cloud (92)
si les incidents ne peuvent pas être résolus à distance Vous êtes l'interlocuteur direct du ou des clients en les assistant dans l'utilisation de nos
solutions, Vous assistez nos partenaires techniques dans le cadre d'installations, de mises en service ou de maintenances, Vous assurez des formations utilisateurs.
Ce poste est à pourvoir en CDI à Saint Cloud (92)
Date de début : 05/12/2024
Description du profil
De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 4 ans sur des fonctions similaires. Vous maîtrisez les bases des réseaux informatiques, les outils de gestions d'incidents et de prise de main à distance . Une connaissance de la virtualisation et de l'administration serveurs reste un plus indéniable . Curieux, rigoureux, autonome, patient, vous avez pu démontré votre sens du service client
L'entreprise : Expectra
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recrutons pour le compte de notre client un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE CLIENTS (F/H)
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recrutons pour le compte de notre client un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE CLIENTS (F/H)
Référence : 307-S04-R000814_02R