TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS DE PROXIMITÉ(F/H) Expectra
Colomiers (31)CDI
24 000 € - 27 000 € par an
Il y a 3 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien de maintenance de réseaux informatiques (H/F)
- + 2 métiers
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Compétences :
- Incident
- Windows
- Support de proximité
Lieux :
- Colomiers (31)
Conditions :
- CDI
- 24 000 € - 27 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Vous rejoignez les équipes au sein du client final, organisme public basé à Colomiers.
Vous avez en charge la gestion des incidents (perte, vol, problèmes logiciels) ou des demandes (nouveaux besoins matériels, logiciels).
Vos responsabilités sont les suivantes :
Vous assurez l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction.
Vous identifiez et analysez les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail.
Vous gérez les besoins (livraison de matériels et configurations, retraits, installation logiciels) et l'outil de ticketing (qualité du ticket produit, gestion du backlog).
Vous êtes garant de la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait.
Vous partagez et collaborez avec le reste de l'équipe.
Ce poste, basé à COLOMIERS est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.
La rémunération brute annuelle est de 24 000 € à 27 000 € à négocier selon votre expérience.
Vous avez en charge la gestion des incidents (perte, vol, problèmes logiciels) ou des demandes (nouveaux besoins matériels, logiciels).
Vos responsabilités sont les suivantes :
Vous assurez l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction.
Vous identifiez et analysez les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail.
Vous gérez les besoins (livraison de matériels et configurations, retraits, installation logiciels) et l'outil de ticketing (qualité du ticket produit, gestion du backlog).
Vous êtes garant de la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait.
Vous partagez et collaborez avec le reste de l'équipe.
Ce poste, basé à COLOMIERS est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.
La rémunération brute annuelle est de 24 000 € à 27 000 € à négocier selon votre expérience.
Date de début : 27/10/2024
Description du profil
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste en support de proximité et en résolution d'incidents complexes.
Environnement technique : outil de ticketing, Windows 10, environnement Office.
Environnement technique : outil de ticketing, Windows 10, environnement Office.
L'entreprise : Expectra
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien de support utilisateurs de proximité (F/H).
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien de support utilisateurs de proximité (F/H).
Référence : 307-S41-R000232_01R