
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien de la vente à distance (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Diplômes :
- Bac+5
Compétences :
- Excel
- Analyse statistique
Lieux :
- Courbevoie (92)
Conditions :
- Intérim
- Indépendant / Franchisé
- 40 000 € - 45 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Missions principales :Gestion et analyse des reportings de performance :
- Concevoir et mettre en place les trames de reporting avant le lancement des campagnes,
- Garantir leur mise en production par les prestataires et assurer leur suivi,
- Consolider et analyser les KPIs hebdomadaires et mensuels afin d'identifier des leviers d'amélioration,
- Alimenter et suivre le plan de charge front office.
Suivi budgétaire et facturation :
- Valider les éléments de volumétrie pour la facturation des prestataires,
- Assurer un suivi mensuel de la facturation et contribuer à l'élaboration des reportings budgétaires.
Interface avec les équipes data et prestataires :
- Être le point d'entrée de l'équipe data pour les demandes liées à la data TLV et aux ciblages,
- Collaborer avec les pilotes de prestataires pour optimiser le pilotage des campagnes.
- Grand Groupe,
- Politique de télétravail.

Durée du contrat : 3 mois
Description du profil
- Bac +5 en commerce, gestion minimum,
- 3 ans d'expérience minimum dans un centre d'appels ou un environnement de vente à distance,
- Maîtrise avancée d'Excel (analyses, reporting, tableaux croisés dynamiques),
- Connaissance approfondie de la gestion opérationnelle en centre d'appel et des KPIs clés,
- Excellentes capacités analytiques et esprit critique,
- Compétences organisationnelles avérées pour gérer les priorités et les deadlines ; excellente communication orale et écrite pour interagir avec les prestataires et les équipes internes,
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en mode collaboratif ; discrétion et sens de la confidentialité.
L'entreprise : Michael Page Interim
Michael Page Interim Management se consacre exclusivement à la recherche de cadres confirmés pour des missions d'intérim et de management de transition.
Notre client, Groupe industriel énergétique français, recherche activement un Coordinateur Performance - Vente à Distance dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois.
Au sein de notre Direction Commerciale - Délégation Vente à Distance, vous serez responsable du suivi, de l'analyse et de l'optimisation des performances des campagnes menées en centre d'appels.