Technicien réparation électronique (H/F) Manpower

Manpower Paris Commerce recherche un technicien de réparation après-vente H/F pour l'un de ses clients spécialisés dans la téléphonie.

En tant que professionnel technique, vous serez chargé de garantir la qualité des réparations. Vous devez :
- Fournir des solutions techniques précises et efficaces aux consommateurs : le diagnostic des pannes, les solutions de réparation, la réparation professionnelle et l'inspection de la qualité ;
- Suivre la procédure de service WARM pour répondre aux questions des consommateurs ;
- Respecter les engagements de la marque en matière d'attitude, d'efficacité et de qualité du service ;
- Consolider la confiance des consommateur ;

En outre, vos principales responsabilité seront également de :
?
- Utiliser les outils de diagnostic et votre analyse professionnelle pour localiser rapidement et précisément les défaillances des produits ;
- Proposer des solutions de réparations professionnelles en fonction des résultats du diagnostic et obtenir le consentement des utilisateurs ;
- Entretenir les appareils, les outils et l'environnement de réparation conformément aux normes de réparation.
Et si nous parlons de vous ?

? Vous avez une bonne conscience du service ?
? Vous êtes patient et attentionné ?
? Vous aimez travailler en équipe ?
? Vous vous êtes familiarisé avec le service après-vente et les connaissances en matière de réparation de produits électroniques ?
? Vous possédez des certificats de réparation ?
? Vous êtes capable de localiser rapidement et précisément les défaillances et d'y apporter des solutions ?
? Vous avez une expérience professionnelle dans le secteur du service après-vente des téléphones mobiles ?

Si vous cochez toutes les cases, ce poste est fait pour vous !

Nous avons hâte de vous rencontrer ...


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap