Technicien d'Exploitation en Transport des Marchandises (h/f) ADECCO

Adecco Le Havre Tertiaire recrute un Exploitant Transport H/F !

Vos missions :

Gestion et optimisation des opérations de transport

• Planifier et affecter les opérations de transport en optimisant les moyens humains et matériels.
• Assurer la saisie des opérations dans le SI et rechercher du fret pour maximiser la rentabilité.
• Gérer les heures des conducteurs et adapter les ressources aux variations d'activité.
• Optimiser les coûts (kilomètres à vide, péages, chargements…).

Animation et pilotage des conducteurs

• Donner les instructions aux conducteurs et veiller au respect des consignes de sécurité.
• Suivre les états de présence, la restitution des disques et cartes conducteur.
• Participer à l'évaluation et l'intégration des conducteurs.
• Gérer les difficultés et remonter les problématiques majeures à la hiérarchie.

Relation client

• Assurer la prise de commandes et répondre aux demandes clients.
• Proposer des solutions alternatives en cas d'aléas.
• Maintenir une relation proactive avec les clients par des visites et échanges réguliers.

Contrôle de la prestation de transport

• Vérifier la bonne exécution des transports (délais, absence de réserves…).
• Contrôler les frais annexes et assurer la transmission des éléments de facturation.
• Suivre la rentabilité des transports et analyser les écarts avec la hiérarchie.
• Remonter toute anomalie ou situation dangereuse.

• Expérience en exploitation transport et gestion d'une équipe de conducteurs.
• Connaissance de la réglementation transport et des outils informatiques dédiés (TMS, Excel…).
• Capacité à gérer les priorités et à s'adapter aux imprévus.
• Excellent relationnel et sens du service client.