Technicien d'exploitation informatique et telephonie MI-TEMPS - 44 Orvault (H/F) Manpower

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien d'exploitation informatique et telephonie en MI TEMPS (H/F) Les missions principales du technicien à mener sont diversifiées et évolutives > niveau d'assistance N2 (voir ci-dessous liste non exhaustive des missions) :
Maintenance et Support Technique :
o Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements de téléphonie fixe et mobile.
o Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.
o Effectuer des interventions sur site ou à distance en cas de dysfonctionnements.

Gestion des Installations :
o Participer à l'installation et à la configuration des nouveaux équipements de téléphonie.
o Collaborer avec les fournisseurs et les partenaires pour assurer la mise en place des solutions techniques.

Documentation et Reporting :
o Mettre à jour la documentation technique.
o Participer à la création de procédures et de guides d'utilisation pour les utilisateurs.

Formation des Utilisateurs :
o Former et accompagner les utilisateurs sur les outils de téléphonie fixe et mobile.
Les compétences requises nécessaires :

? Techniques :
o Connaissance des systèmes et outils de téléphonie fixe (VoIP : Cisco, Jabber, Teams, Kurmi) et mobile.
o Maîtrise des outils de diagnostic et de dépannage.
? Interpersonnelles :
o Bonnes compétences en communication.
o Capacité à travailler en équipe et à interagir avec des utilisateurs de niveaux variés.
? Organisationnelles :
o Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
o Rigueur et précision dans le travail.
? Profil recherché :

? Expérience antérieure en tant que technicien d'exploitation ayant la connaissance du support téléphonique et physique des utilisateurs ou dans un poste similaire est souhaitée.
?
? Autonomie et proactivité dans le travail.

La prestation sera assurée en jours ouvrés du lundi au vendredi sur un temps de travail à mi-temps (matin) à partir de 9h00.

?Rejoindre Manpower IT, c'est collaborer avec une équipe experte du secteur de l'informatique, à taille humaine et bénéficier d'avantages :
- Comités d'entreprise
- Compte épargne temps
- CDI-Intérimaire...


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap