Technicien administration des ventes F/H SYNERGIE

Rattaché au Responsable Logistique, et en relation directe avec le client, votre principale mission consiste à suivre et animer les portefeuilles clients pour garantir le meilleur taux de service et le respect de l'organisation de l'entreprise.

Vos principales activités seront :

- Saisir ou intégrer les commandes clients et prévisionnels
- S'assurer de la cohérence entre la commande, le contrat, et/ou le devis du client
- Assurer les revues clients
- Analyser et garantir l'avancement des en cours de production
- Escalader les sujets critiques auprès des services compétents
- Animer la résolution des litiges internes et externes
- Analyser les besoins des clients à réception des commandes fermes et prévisionnelles
- Réaliser les accusés de réception des nouvelles commandes dans les délais impartis
- Assurer la refacturation des frais NRC au client si l'imputation est justifiée
- Consolider et négocier les taux de service mensuels par client
- Créer et maintenir à jour les contrats clients dans la GPAO
- Accompagner et former les nouveaux salariés du service
Contribuer au fonctionnement du service

Vous avez déjà une expérience sur un poste similaire dans le domaine de l'aéronautique.
Vous savez utiliser les divers outils informatiques : GPAO Hélios dans l'idéal, Airsupply...

Vos qualités requises pour le poste :

Vous savez gérer les urgences et les imprévus.
Votre aptitude à définir les priorités vous permettra de résoudre les situations de crise dans les meilleures conditions.
Vous êtes doté d'une bonne organisation, votre réactivité et votre excellent relationnel garantiront votre réussite.

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.