Technicien de maintenance automobile F/H BNP PARIBAS

ARVAL, l'un de leaders de la Location Longue Durée en France, poursuit sa croissance dans un cadre dynamique, tout en innovant dans le secteur des Nouvelles Mobilités au service des Entreprises et des Particuliers.

Au sein de la direction Global Opérations d'Arval, vous aurez pour mission d'analyser les demandes de réparations des fournisseurs effectuées par téléphone ou outils web au regard des normes constructeurs et de l'historique des événements des véhicules.

Vous vérifierez le bien fondé et l'opportunité des travaux à entreprendre, vous rechercherez les responsabilités et diligenterez les expertises, vous commanderez et contrôlerez les travaux.

Vous suivrez les délais de réparation en vue de réduire les temps d'immobilisation des véhicules et vous suivrez le véhicule relais.

Vous serez amené à suivre la flotte d'un portefeuille de clients et a realisé des points reguliers avec le client et l'équipe de compte.

La bonne connaissance des normes d'entretiens et des méthodes de réparation des constructeurs automobiles vous permettront de proposer une réponse rapide et cohérente à la demande de prise en charge.

Vous participerez à la mise en œuvre de la politique qualité et environnementale de l'entreprise.

Vous rejoindrez les équipes de Maintenance composées de 17 collaborateurs.

Vous travaillerez au siège d'Arval France situé à Rueil-Malmaison (92), au cœur des implantations d'autres entités du Groupe BNP Paribas (IRB, Cardif et BPLS) et à 5 min à pied du RER A.

Vous disposerez sur place d'une offre diversifiée de services facilitant votre quotidien : conciergerie, activités sportives, cafétéria.

Ce poste est éligible au télétravail après 6 mois de poste, une fois l'autonomie requise atteinte

Vous bénéficierez d'un restaurant d'entreprise et de tickets restaurant pour vos jours de télétravail.

Vous travaillerez du lundi au vendredi avec la possibilité de faire des astreintes le samedi.

Vous êtes diplômé d'une formation de BAC à BAC +2 en Maintenance Automobile.

Vous justifiez de 5 ans d'expérience (stage et alternance inclus) dans le domaine de la réparation automobile.

Vous mettez tout en œuvre pour atteindre la satisfaction du client interne et externe en identifiant ses besoins et en lui apportant la solution adaptée qui tienne compte de la déontologie et de l'intérêt de l'entreprise.

Vous savez communiquer avec efficacité. Vous avez également démontré de votre capacité d'organisation et de gestion des priorités.

Votre capacité d'analyse sera un atout essentiel. Votre capacité d'adaptation et à collaborer vous permettront de mener à bien vos missions.

BNP Paribas (BNPP) est une banque commerciale française présente dans 63 pays.

Le groupe est issu de la fusion en avril 2000 entre la Banque nationale de Paris, banque née en 1965 de la fusion de l'ancienne banque nationale de crédit et du comptoir national d'escompte de Paris, et de la banque Paribas, établissement né au cours du xixe siècle.

Avec 184 000 employés en avril 2023, la banque est organisée selon trois grands domaines d'activités : services bancaires pour particuliers et pour commerçants, services d'investissement et de protection, services bancaires pour entreprises et institutions.