Technicien Audiovisuel Bilingue H/F Fed IT

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris dans le cadre d'un CDI :
Un Technicien Audiovisuel Bilingue H/F

Vous rejoindriez une équipe helpdesk de 4 personnes ayant la charge du support aux utilisateurs (en particulier les utilisateurs VIP). Vous interviendrez spécifiquement sur outils de visio-conférence et sur dans les salles de réunions. A ce titre, vos principales missions seront :
- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements audiovisuels (Teams, Webex, Google Meet, ...) ;
- Répondre rapidement aux demandes de support technique pour les réunions ;
- Collaborer avec les équipes internes et externes pour résoudre les problèmes liés aux plateformes AV ;
- Fournir un support informatique de niveau 1 pour les questions liées aux équipements audiovisuels ;
- Assurer une disponibilité pendant les heures de travail normales et être prêt à intervenir en dehors des heures normales si nécessaire ;
- Escalader les incidents au niveau supérieur si nécessaire, rassurer les utilisateurs VIP ...

Vous disposez d'un excellent niveau en anglais et vous pouvez échanger couramment avec des utilisateurs VIP exigeants. Vous résistez au stress et à la pression des utilisateurs.
Vous disposez d'une bonne maitrise des équipements audiovisuels (Teams, Webex, Google Meet, Zoom ...).

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris dans le cadre d'un CDI :
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