Team Leader BtoB H/F Page Personnel

Rattaché à la Directrice du Service Client, vous êtes le garant de la stratégie du réseau Pro E-Commerce.

Dans la continuité de la construction de l'équipe sales en France, votre mission en tant que Team Leader BtoB, poste à Boulogne-Billancourt, est d'accompagner les clients professionnels vers le choix de solutions adaptées à leurs besoins, sur des projets dans l'univers sanitaire et d'intérieur.

Vos missions :

• Vous pilotez une nouvelle business unit dans une société en plein développement,
• Référent de la gestion et du suivi administratif des comptes clients du réseau BtoB, vous supervisez les appels, clients du réseau Pro, afin de développer au mieux le CA en étant un réel appui pour votre équipe,
• Vous veillez au bon fonctionnement du processus client de A à Z,
• Vous analysez et vous suivez de l'évolution du portefeuille client, suivi des réclamations et amélioration continue,
• Vous managez de l'équipe BtoB en création.

De formation commerciale et/ou technique,vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans la vente/conseil univers salle de bain.

• Vous avez déja encadré des équipes et avez l'envie de développer votre leadership,
• Vous avez su développer de grandes capacité d'adaptation qui vous ont permises de partager votre expertise métier,
• Votre réactivité et votre dynamisme vous permettent d'être force de proposition et d'être orienté solution pour les clients et les équipes.

Nous recherchons une personne organisée, volontaire et pro-active avec un bon état d'esprit. Enfin, vous maitrisez le Pack Office Microsoft et idéalement ERP Type Navison ou SAP.

Un Groupe familiale allemand qui est l'un des leaders européens du e-commerce spécialisé dans l'univers de la salle de bains et des luminaires. Il réalise environ 350 millions d'Euros de CA en 2022, compte environ 850 collaborateurs et livre des clients dans plus de 26 pays en Europe.

Devenez leur nouveau Team Leader BtoB, poste à Boulogne-Billancourt.