Critères de l'offre
Métiers :
- Superviseur du plan transport et de l'information (H/F)
Secteur :
- Tourisme, Transport de passagers, loisirs
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Superviseur de plan de transport (appelé en interne Gestionnaire du plan de transport et de l'information voyageurs (GTI) ) vous êtes chef opérationnel de la ligne. Vous êtes responsable de la mise en application du plan de transport contractualisé entre la SNCF et Ile de France Mobilité. Vous possédez à ce titre une très grande liberté d'adaptation du plan de transport.
En situation normale, GTI, vous assurez une veille constante de l'avancée des trains et de la gestion de l'équilibre du matériel roulant dans les différents garages de la ligne.
En situation perturbée, vous adaptez le plan de transport afin de permettre aux voyageurs de circuler sur la ligne en toute sécurité et avec une information la plus fiable possible.
Au sein du Centre Opérationnel Transilien (COT), afin de gérer ces situations, vous êtes accompagné de votre équipe:
Gestionnaire de Moyen s'occupant de la gestion des rames et des conducteurs
Coordinateur Transport Information Voyageurs, chargé de l'information voyageurs
GIPV et PIVIF: agents chargés des annonces sonores dans les différentes gares.
Cadre d'appui pour faire le lien entre la RATP et la SNCF.
La ligne B est une ligne interopérée: la SNCF et RATP se partagent géographiquement la ligne, ce qui implique des échanges permanents entre les interlocuteurs SNCF et RATP qui travaillent donc côte à côte au Centre de Commandement Unique (CCU) de Denfert Rochereau.
En tant que GTI vous:
Etes manager opérationnel du Centre opérationnel Transilien
Animez et mettez à jour le management visuel/point 5 mn
Supervisez l'Information Voyageurs, et la prise en charge clients
En situation normale ou faiblement perturbée vous :
Vous assurez de la bonne exécution du plan de transport
Appliquez les règles d'exploitation
Adaptez le Plan de Transport
Modifiez les dessertes : procédez à des ajouts ou suppressions
Suivez la bonne exécution des correspondances en gare
Assurez les 1er et derniers trains de la journée de service par branche
Veillez aux ressources rames
Validez les croisements rames
Commandez des sillons supplémentaires
Poste en 3x8 avec travail possible les samedis, dimanches et jours fériés
L'entreprise : SNCF
SNCF est l'un des premiers groupes mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises, avec 33,5 milliards d'euros de chiffres d'affaires en 2017, dont 33% à l'international. Avec son socle ferroviaire français et riche de son expertise d'architecte de transport, le Groupe emploie plus de 270 000 collaborateurs dans 120 pays. Son objectif est d'être la référence d'excellence mondiale des déplacements de demain, tout en respectant la planète.