Superviseur (h/f) ADECCO

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des activités de centres d'appels et basé à SCHILTIGHEIM (67300), en CDI un Superviseur (h/f).

Notre client est une entreprise renommée dans le secteur des activités de centres d'appels, offrant un environnement de travail dynamique et des opportunités de développement professionnel.

Vos missions principales sont :

En tant que Superviseur (h/f), vous serez chargé de coordonner et superviser les activités de l'équipe, d'assurer la qualité des appels et de garantir la satisfaction des clients. Vous devrez également contribuer à l'optimisation des processus opérationnels et à la gestion des plannings.

Profil :

Nous recherchons un Superviseur (h/f) ayant au moins 3 ans d'expérience dans un environnement similaire, avec de solides compétences en gestion d'équipe, en résolution de problèmes et en analyse des performances. La capacité à communiquer efficacement, à travailler en équipe et à gérer son temps de manière efficace est essentielle.

- Compétences comportementales :

- Communication

- Esprit d'équipe

- Compétences techniques :

- Leadership

- Gestion d'équipe

- Résolution de problèmes

- Analyse des performances

- Gestion du temps

La date de début du contrat est prévue pour le 26 août 2024. Le poste est à temps plein, avec des horaires de journée.

Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle passionnante au sein d'une entreprise en pleine croissance !

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.