Superviseur QUALIS RECRUTEMENT
Critères de l'offre
Métiers :
- Superviseur de production (H/F)
Secteur :
- Recrutement et placement
Compétences :
- Windows
Lieux :
- Paris 12 (75)
Conditions :
- CDI
- 31 000 € - 32 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Nous avons besoin d'un superviseur de support desk à Paris 12
Environnement Windows 10, Office 365, gestion des demandes, des incidents et du parc avec EasyVista
Management de l'équipe support téléphonique
Accueil et accompagnement des nouveaux arrivants de l'équipe
Gestion des plannings (plages horaires, congés, absences...)
Suivi des du backlog, des indicateurs
Respect des SLA
Elaboration et mise à jour des procédures
Reporting
Support téléphonique utilisateurs pour renforcer l'équipe
Bonne présentation
Bonne élocution
Sens du service
Gestion du stress
Expérience sur ce type de poste impérative
Salaire 2500/2600€ brut pour 169h selon expérience et compétences
Description du profil
Bonne présentation
Bonne élocution
Sens du service
Gestion du stress
Expérience sur ce type de poste impérative
Salaire et avantages
L'entreprise : QUALIS RECRUTEMENT
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)
Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique
