Assistant(e) SPA MANAGER (H/F) - Au Cœur du Village Hôtel & Spa Relais & Châteaux

L'hôtel Au Cœur du Village 5* Relais & Châteaux, recherche son nouveau talent pour intégrer l'équipe du Cristal SPA pour la saison Hivernale 2024/2025.

Période: Décembre 2024 à Avril 2025

Un/e Assistant/e SPA MANAGER

• Formation Esthétique requis.
• Expérience dans un établissement similaire
• Connaissance des codes Relais & Châteaux
• Anglais courant exigé pour les postes en contact avec la clientèle
• Formation Cinq Mondes et/ou Alpeor sera un plus

Vos principales missions seront :

Actions Terrain

• Assurer la prise en charge de la clientèle et respecter le parcours client
• Assurer et vérifier la mise en place des cabines et de l'Espace Bien-Être (ouverture et fermeture)
• Maîtriser les soins dans le respect des protocoles
• Assurer la promotion, le conseil et la vente des produits
• Nettoyer sa cabine et faire le réassort produits et consommables tous les soirs

Assistant(e) SPA Manager

• Contrôler les factures et la caisse
• Vérifier les réservations Spabooker
• Faire le point sur les protocoles
• Aider la SPA Manager aux inventaires
• Faire des ébauches de planning et les faire valider par la SPA Manager
• Être l'intermédiaire entre les SPA praticiens(nes) et la SPA Manager
• Gérer les commandes (Précommande, saisie, réception et contrôle des commandes)
• Contrôler les plannings hebdomadaires (Horaires et reports RH)
• Manager l'équipe du SPA (durant les congés de la SPA Manager).
• Gérer les conflits clients

Cette liste n'est pas exhaustive.

Poste nourri avec possibilité de logement à La Clusaz.

Ouvert en 2010, l'hôtel Au Cœur du Village, 5* Relais et Châteaux de La Clusaz, est un établissement de 19 chambres, 41 suites et une suite Chalet. Construit dans un style rustique et raffiné, il appartient au GROUPE PVG, famille propriétaire de 6 Hôtels, 2 résidences hôtelières et 4 Chalets locatifs.

La beauté des paysages Alpins du domaine skiable des Aravis, la créativité de la table et l'attention portée aux moindres attentes des clients, voilà ce qui fait de ce chalet au design élégant une destination d'exception, au cœur du village de La Clusaz.