Spa Attendants The Vendom Company

MISSIONS ET RESPONSABILITÉS
Se tenir informé des dernières tendances et innovations dans l'industrie de l'hôtellerie.
Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée au spa, en créant une atmosphère particulièrement accueillante.
Assister les clients avec leurs demandes, réservations et demandes spéciales, en assurant un service rapide et personnalisé.
Maintenir la propreté et l'ordre des installations du spa, y compris les vestiaires, les salles de traitement et les espaces de relaxation.
Préparer les salles de traitement pour les clients, en s'assurant que tous les équipements et fournitures sont réapprovisionnés et prêts à l'emploi.
Réaliser les traitements proposés : massages bien-être, soins du visage, soins du corps, tout en respectant les protocoles de notre marque partenaire, Sisley.
Surveiller et réapprovisionner les fournitures dans tout le spa, y compris les serviettes, peignoirs et rafraîchissements.
Assurer le respect des normes de santé et de sécurité, y compris les protocoles de nettoyage et d'hygiène appropriés.
Écouter attentivement les clients et répondre à leurs besoins et attentes pour favoriser leur fidélité.
Anticiper les besoins des clients et offrir proactivement de l'aide pour améliorer leur expérience au spa.
Aider aux tâches administratives, telles que la planification des rendez-vous et le traitement des paiements.
CONFIDENTIALITÉ
En travaillant pour l'entreprise, vous aurez accès à une variété d'informations confidentielles concernant l'entreprise, les clients et les employés.
Il est essentiel que ces informations restent confidentielles et ne soient pas divulguées à des personnes extérieures à l'entreprise, sauf indication contraire. Veuillez consulter le Manuel de l'Employé pour les détails complets de la politique.

Cette liste n'est pas exhaustive

Pour toutes les candidatures, veuillez envoyer votre CV à jour.
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Expérience :

Expérience préalable avec une clientèle dans l'industrie du tourisme et de l'hôtellerie, en particulier dans un spa.
Compétences et connaissances :

Maîtrise de l'anglais et du français ou du néerlandais (une autre langue européenne est un atout majeur).
Présentation et tenue impeccables, reflétant notre engagement envers le luxe.
Maîtrise des techniques de massage et des soins esthétiques (manucures, pédicures, épilations, etc.).
Énergique et enthousiaste, avec une réelle passion pour l'industrie de l'hôtellerie.
Expérience préalable dans l'hôtellerie haut de gamme.
Formation ou qualifications :

Diplôme dans le secteur du bien-être/spa requis.
Exigences :

Travail par roulement.
Flexibilité.

Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe.

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