Assistant Shop Manager (h/f) ADECCO

L'entreprise

Bienvenue chez nous, la chaîne multimarques de mode avec plus de 80 magasins en Belgique et au Luxembourg, ainsi qu'un e-shop incontournable ! Nous offrons un mélange unique de plus de 70 marques, des conseils professionnels, des points de vente accessibles, et un e-shop pratique, le tout au meilleur prix possible. Passionnés par les jeans, nous proposons les meilleures marques et tendances pour que chaque client trouve son look parfait.

Description du poste

En tant qu'Assistant Shopping Manager, vous contribuez à offrir une véritable expérience de shopping dans votre point de vente et veillez à ce que le client soit toujours au centre de tout ce que fait votre équipe.

• Expérience Client
  • Vous êtes responsable de la gestion du flux de clients.
  • En tant que bras droit du Shopping Manager, vous coachez quotidiennement l'équipe sur le terrain.
  • Soyez un expert de notre métier et transmettez votre passion et vos connaissances à l'équipe.
  • Testez chaque semaine la connaissance des marques et des produits.
  • Suivez les tendances de la mode et laissez-vous inspirer par les collections et les marques.
• Savoir-Faire
  • Aidez votre Shopping Manager pour le recrutement de collaborateurs alignés avec les valeurs et compétences du groupe.
  • Prévoyez l'accueil et la formation des nouveaux collaborateurs.
  • Construisez une équipe solide et impliquée, où chacun se sent bien et sait ce qu'on attend de lui.
  • Veillez à l'accompagnement et à l'évaluation.
  • Inspirez votre équipe par votre enthousiasme sur le terrain.
  • Assistez votre Shopping Manager dans ses tâches administratives.
  • Contribuez à créer un espace social agréable pour vos collaborateurs, où ils peuvent se détendre.
  • Soyez toujours les interprètes des valeurs de du groupe.
• Atteinte des Objectifs
  • Concentrez-vous sur l'atteinte des objectifs et traduisez-les en défis concrets pour l'équipe : NPS, conversion, nombre moyen de pièces, données des clients, chiffre d'affaires du point de vente.
  • Avec le Shopping Manager, élaborez un plan d'actions commerciales avec les bonnes priorités.
  • Réalisez un planning des positions et des horaires en fonction des flux de clients et de marchandises.
  • Veillez à une organisation flexible du point de vente.
  • Vous êtes responsable de la prévention du vol et de la fraude interne.
  • Ayez toujours un regard critique sur votre point de vente pour qu'il soit source d'inspiration et incite à l'achat.

• Passion pour la vente et le service client
• Excellentes compétences en coaching et en leadership
• Connaissance approfondie des tendances de la mode
• Capacité à recruter, former et développer les talents de l'équipe
• Aptitude à analyser les chiffres de vente et à élaborer des plans d'actions efficaces
• Sens de l'organisation et de la flexibilité pour gérer les flux de clients et de marchandises
• Engagement à respecter et promouvoir les valeurs du groupe ❤️

Si vous êtes motivé(e) par la vente, passionné(e) par la mode et avez un talent naturel pour inspirer et diriger une équipe, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez-nous et contribuez à offrir une expérience shopping exceptionnelle à nos clients !