SECRETAIRE MEDICAL SSR H/F CENTRE HOSPITALIER DE VALENCIENNES

Le Centre Hospitalier de Valenciennes recrute un(e) secrétaire médical(e) au sein du Pôle SSR.

Ø Frappe des courriers de sortie, de consultations, de certificats…

Ø Gestion des ordonnances

Ø Gestion des appels téléphoniques

Ø Gestion des entrées et sorties

Ø Gestion des dossiers « patient » papiers et informatisés

Ø Gestion de l'envoi et de la réception des courriers

Ø Gestion des fiches de synthèse

Ø Gestion des plaintes ou des demandes d'accès aux dossiers médicaux

Ø Appel des ambulances pour les sorties uniquement (les IDE se chargent des transports pour les examens au CHV ou autres lieux)

Ø Etablir les mouvements journaliers des entrées et sorties du service

Ø Prise de rendez-vous ou demande de comptes rendus pour les patients hospitalisés

Ø Préparation des documents de sortie du patient (courrier de sortie + ordonnances)

Ø Gestions de documents

Ø Vérification quotidienne des entrées, sorties et changements de chambre (Informer l'agent d'accueil de tout changement)

Ø Archivage

Ø Gestion des flux (entrées, sorties, changements de chambres), en cas d'absence de l'agent d'accueil

Ø Renfort sur la frappe des courriers de consultations (Vice/versa renfort possible de la secrétaire des consultations sur les étages)

Ø Frappe des courriers de Réadaptation Cardiaque répartie sur les secrétariats des étages et des consultations

Ø Organisation entre les secrétaires du SSR1 et du SSR2 pour la prise des congés payés afin d'assurer la continuité du service.

Ø Compétences techniques

o Connaissances indispensables en Terminologie Médicale

o Utiliser les outils bureautiques : Word, Excel, Outlook, internet

o Utiliser les logiciels du Centre Hospitalier : Gam, Cora, Caducée, 4 @xes, Trajectoire

Ø Compétences organisationnelles

o Savoir hiérarchiser les activités de secrétariat

o Prise d'initiatives dans le cadre de la fonction

o Sens de l'organisation

Ø Compétences relationnelles

o Aptitude à travailler en équipe

o Qualité d'écoute et d'accueil

o Attentive aux besoins de ses interlocuteurs

o Etre accueillante, diplomate avec les patients

o Savoir traiter les situations conflictuelles

o Avoir le sens de la discrétion

o Disponibilité

o Autonomie

o Ponctualité

Type de contrat :

· CDD évolutif

· Temps plein

· Poste à pourvoir dès que possible

Nos avantages :

· Développement des compétences continu (formations, mobilité interne ...)

· Évolution de carrières et de rémunération

· Crèche/ SELF / Conciergerie / Casiers courses / Parkings réservés au personnel / Billetterie …

À compétences égales, ce poste est également ouvert aux candidatures de personnes en situation de handicap.

Le Centre Hospitalier de Valenciennes est une structure de santé comptant près de 5200 salariés.

Avec près de 2000 lits, le CHV est le 1er Centre hospitalier général de France et le 3ème hôpital de la région Hauts de France, après le CHRU de Lille et le CHU d'Amiens ; il est l'un des 30 plus importants hôpitaux de France.

Il couvre un bassin de santé de 800 000 habitants et regroupe l'ensemble des spécialités médicales, à l'exception de la chirurgie cardiaque, de la radiothérapie et de la greffe. Son budget est de 500 M€.