Secrétaire H/F à 80% à la Permanence d'Accès aux Soins de Santé et la Qualité Centre Hospitalier Alpes Léman

Le CHAL recrute pour un secrétaire H/F à 80% pour la Permanence d'Accès aux Soins de Santé et la Direction de la Qualité.

SERVICE SOCIAL - ACTIVITES PRINCIPALES :

• Assister le cadre socio-éducatif et les assistants sociaux dans les limites de sa délégation

• Répondre au téléphone, renseigner et retransmettre aux membres de l'équipe sociale

• Ecouter et orienter les patients et leur entourage en fonction de leurs demandes

• Assurer l'interface avec les accueils de pôle et les partenaires en lien avec les demandes sociales (CPAM, Conseil Départemental, préfecture, secteur associatif, …)

• Faire le lien avec les professionnels de santé des services hospitaliers du CHAL ou des établissements partenaires (GHT …)

• Connaître et entretenir les liens avec les correspondants des établissements de soins de suite, des EHPAD et du réseau médico-social extérieur

• Utiliser l'outil informatique pour : le dossier social du patient, la saisie de fiches administratives dans les bases de données, le suivi des demandes AME, …

• Rédiger les courriers, les comptes rendus de réunions …

• Participer au relevé de l'activité du service social (suivi d'indicateurs, rapport d'activité)

• Organiser la documentation sociale et en assurer le suivi

• Commande papeterie - imprimés sociaux

DIRECTION DE LA QUALITE - Activités principales :

• Suivi renforcé du cycle de vie des documents qualité avec relance des professionnels en charge des validations et des mises à jour

• Mise en forme des documents qualité selon la procédure et la trame prévues à cet effet et mise à disposition dans le logiciel dédié (Ennov)

• Mise en forme des documents de communication liés à la qualité - gestion des risques

• Saisie ponctuelle des enquêtes pilotées par le service qualité et mise en forme des résultats

CONDITIONS PARTICULIERES DE TRAVAIL

Recrutement en CDD de 3 mois renouvelable ou par voie de mutation / détachement.

Poste accessible aux contractuels et titulaires.

Poste à 80%.

Exercice sur deux affectations.

HORAIRES

Service social : Chaque matin de 9h à 12h30, un mardi par mois de 13h30 à 17h00 pour les réunions de service

Direction de la qualité : 3 après-midi par semaine, à convenir

CV et lettre de motivation à adresser à la Direction des Ressources Humaines avant le 01/08/2024 via le site internet du CHAL : www-ch-alpes-leman.fr

Référence à rappeler dans la candidature : AVP 91-2024
Prise de poste souhaitée : 19 août 2024

CONNAISSANCES, COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES

• Connaissance du milieu hospitalier ou notions

• Savoir accueillir et s'adapter aux demandes

• Savoir gérer son stress, l'agressivité

• Sens de l'organisation du travail, efficacité

• Sens des priorités, de l'initiative

• Capacités d'expression orale et écrite

• Capacités relationnelles, disponibilité

• Respect des personnes, confidentialité

• Sens des responsabilités

• Maîtrise des outils de bureautique

• Esprit d'équipe

• Rigueur et adaptabilité

• Aptitude à communiquer

Le Centre Hospitalier Alpes Léman (CHAL) est un établissement récent, ouvert en février 2012 de 450 lits et places de médecine, chirurgie et obstétrique.

Très dynamique, le CHAL a enregistré depuis son ouverture une croissance d'activité tous secteurs confondus de 25%. 2000 personnes y travaillent dont 200 médecins et internes.

Le CHAL est établissement support du GHT Léman Mont Blanc qui couvre le territoire nord de la Haute Savoie pour une population de 500 000 habitants.