INGENIEUR SERVICES EXPERT H/F INTER SERVICE

Nous recherchons pour le compte de notre client, leader mondial dans la conception, la production et la commercialisation de solutions d'entraînement, basé à Haguenau :

• un Ingénieur services clients Expert H/F

Rattaché(e) au Responsable Centre Relations Clients du Service après-vente, vous avez en charge la gestion des expertises mécatroniques & des réducteurs industriels et le support de niveau 2 mécatronique.

Vos missions :

• Vous gérez les réclamations et les expertises client,
• Vous assurez le support mécatronique de niveau 2 sur les produits de la gamme SEW,
• Vous mettez en œuvre et animez les comités de pilotage des réclamations majeures,
• Vous assurez des formations techniques internes / externes,
• Vous rédigez des procédures techniques.

Ce poste peut nécessiter des déplacements ponctuels sur les différents sites SEW en France, en Allemagne et en clientèle.

Horaires de journée variables.
Poste à pourvoir en CDI.

Rémunération selon profil & expérience.

• Issu(e) d'une formation supérieure Bac +5 en mécatronique, vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans un poste similaire incluant une période d'alternance.
• La maîtrise de l'allemand est indispensable.
• Le permis B est requis.

Qualités personnelles :

• Autonomie et organisation
• Bon relationnel et esprit d'entraide
• Sens du service client
• Maîtrise de la gestion de projets
• Bonnes aptitudes à la communication

Inter Service, agence d'emploi, fondée en 1981, est un acteur majeur du bassin Nord Alsace. Véritable spécialiste de l'intérim et du recrutement, nous intervenons en Alsace et à l'export dans les secteurs de l'industrie, du bâtiment, de la logistique et des services.

Là où la flexisécurité est un enjeu majeur pour nos clients, nous proposons des emplois flexibles à nos salariés intérimaires que nous déléguons en toute sécurité.