Responsable service client (H/F) ADSEARCH

Type de contrat : CDI

Localisation : Toulouse (31)

Salaire : 33k à 37k brut annuel sur 13 mois + prime mensuelle de 700 euros bruts + prime sur objectif de 2000 euros annuel brut.

Avantages : Prime dintéressement et de participation, Ticket restaurants, véhicule de fonction avec prise en charge de lessence

Offre demploi :

Notre client, une entreprise leader dans le domaine du levage, recherche un Responsable Service Clients H/F en CDI pour sa Direction Régionale « Sud-Ouest » située à Toulouse (31). Vous serez en charge de la région « Midi-Pyrénées ».

Vos missions :

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• Encadrement et Management : Diriger une équipe dune douzaine de techniciens après-vente itinérants, développer leurs compétences et leur inculquer les valeurs de lentreprise.
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• Relation Client : Maintenir une relation de partenariat avec les clients en collaboration avec le service commercial, les conseiller et promouvoir les ventes de services (contrats de maintenance, énergie, sécurité, gestion de parc, produits périphériques…).
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• Performance Économique : Optimiser la performance économique de nos interventions SAV pour renforcer notre service après-vente.
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Profil recherché :

- Formation et Expérience : Diplôme technique avec une expérience significative dans le domaine du SAV

- Compétences Managériales : Expérience en management et en gestion de la relation client. ( 3 à 5 ans sur du management d'équipe à distance)

- Compétences Commerciales et présence terrain : Sens du conseil, du service et capacité à développer les ventes de services.

- Aptitudes Techniques : Maîtrise des outils informatiques, notamment SAP et compréhension du monde technique.

Rémunération et Avantages :

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• Salaire : 33k à 37k brut annuel fixe sur 13 mois, selon profil.
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• Primes supplémentaires : 700 bruts mensuel + 2000 euros bruts annuel sur objectifs, prime d'intéressement et de participation.
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• Avantages : Carte déjeuner de 10€ par jour travaillé
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• Véhicule de Fonction : Véhicule de fonction avec carte essence pour un usage professionnel et personnel.
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• Couverture Santé : Mutuelle complémentaire santé familiale et prévoyance.
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• JRTT et Télétravail : JRTT et accord de télétravail.
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• Avantages Additionnels : Parcours d'intégration, avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU…).
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Pour Postuler :

Si ce poste vous intéresse et que vous correspondez au profil recherché, envoyez-nous votre candidature. Rejoignez une équipe dynamique et participez à la croissance de mon partenaire tout en développant vos compétences.