Chargé Service Client Logistique H/F Page Personnel

Vos missions :

• Analyser les demandes clients et valider les délais en autonomie via ERP et portails clients,
• Suivre les commandes et proposer de nouvelles dates si nécessaire,
• Participer aux revues de performance mensuelles avec les clients,
• Calculer les indicateurs de service client (OTIF, OTD), analyser les retards et les communiquer,
• Gérer l'interface client (qualité, litiges, demandes techniques),
• Contribuer à la rédaction des cahiers des charges pour les évolutions informatiques.

Selon profil.

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap :

• Formation Bac +2 minimum logistique, supply chain, commerce international,
• Une expérience à un poste similaire : ADV, service client, environnement industriel.

Nous recherchons pour notre client un Chargé Service Client Logistique pour un poste basé à Roques.