Coordinateur Service Clients (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, industrie spécialisée dans la fabrication d'emballages en matières plastiques un Coordinateur Service Clients H/F, pour une mission de travail temporaire de 6 mois située dans l'Eure.

Rattaché(e) au service clients, vous avez pour rôle de participer à l'organisation des activités du service clients en lien avec les services supports du site (planning, ordonnancement, qualité..)

A ce titre, vos missions principales sont :

• Etre garant de la cohérence et présence des données de base relatives à la commande (N° de commande, N° client..)
• Contrôler, relever les écarts et amener les corrections si besoin
• Participer à la rédaction des procédures et instructions ainsi que garantir leur archivage,
• Réaliser le suivi des indicateurs (reporting)

De formation type BTS/Licence Commerce International, vous avez réalisé une 1ère expérience réussie dans un service clients sur site industriel.

Anglais Opérationnel requis (usage quotidien) + bonne utilisation de SAP