RESPONSABLE SERVICE CLIENTS F/H ADEQUAT
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable service clients (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Logistique, Transport de biens, Courrier
Diplômes :
- Bac+3
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Le Meux (60)
Conditions :
- CDI
- CDI Intérimaire
- Temps Plein
Description du poste
- Veillez à la concordance entre les demandes clients et l'aboutissement final des dossiers (jusqu'à la facturation)
- Bien connaître chaque dossier client avec toutes les spécificités,
- Participer au développement commercial,
- Réaliser le reporting clients
- Définir et mettre en place des plans de progrès,
- Assister les audits clients,
- Manager l'équipe du service clients,
- Maîtriser les différents process des clients,
- Etre en cohésion avec tous les autres services du site.
Durée du travail : 173.33 heures par mois
Statut : Cadre
Description du profil
- Titulaire d'un BAC +3 minimum
- Expérience similaire d'au moins 3 ans
- Être à l'aise avec l'informatique (Word et Excel)
- Anglais professionnel
- Titres restaurants, mutuelle, participation, CSE, prime d'objectif
- Salaire entre 2500 et 4000€ selon expérience
Salaire et avantages
L'entreprise : ADEQUAT
Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.
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Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
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