Responsable Service Client BTOB - Industrie i Talents ADV & Supply

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,
Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et
Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces
domaines.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, Leader mondial sur son
secteur d'activité, un RESPONSABLE SERVICE ET EXPÉRIENCE CLIENTS
BTOB en CDI sur la ville de FRETIN (59).

Vos missions principales seront:

* MANAGEMENT DU SERVICE : 3 COLLABORATEURS
* ANIMATION ET SUIVI DE L'ACTIVITÉ : COMMANDES ET SUPPORT CLIENT
* SUIVI DES EXPÉDITIONS, DES ENLÈVEMENTS ET DES LIVRAISONS
* GARANTIR UNE EXPÉRIENCE CLIENT DE HAUTE QUALITÉ ET ORCHESTRER LES
ACTIVITÉS EN TRANSVERSES
* SUIVI ET ANIMATION DES PROCESS
* GARANTIR LA BONNE UTILISATION ET LA MISE À JOUR DE L'ERP

Idéalement de niveau bac +3, vous disposez d'une expérience
significative sur un poste similaire et/ou équivalent au sein d'un
environnement manufacturier / industriel.

Vous avez déjà managé une équipe dans ce contexte et disposez
d'une expérience en administration douanière et dans le domaine des
transports.

LA CONNAISSANCE D' UN LOGICIEL ERP ET LA MAITRISE DE L'ANGLAIS SONT
INDISPENSABLES SUR CE POSTE

Statut cadre / Ticket Restaurant / Prime de vacances et Prime
d'assiduité

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.