Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable service clients (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Industrie / Production autres
Lieux :
- Fléville-devant-Nancy (54)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Vos missions :
- Vérifier la bonne intégration des ordres de transport
- Connaître les différents plans transports de chaque client
- Identifier les flux navettes et les isoler
- Etre interlocuteur des clients
- Gérer les aléas en lien continu avec l'exploitation et les clients (retards, tarifs, litiges) et trouver des solutions de dépannages
- Administrer les non conformités et les litiges
- Réaliser les prises de rendez-vous sur les portails
- Vérifier la bonne intégration des ordres de transport
- Connaître les différents plans transports de chaque client
- Identifier les flux navettes et les isoler
- Etre interlocuteur des clients
- Gérer les aléas en lien continu avec l'exploitation et les clients (retards, tarifs, litiges) et trouver des solutions de dépannages
- Administrer les non conformités et les litiges
- Réaliser les prises de rendez-vous sur les portails
Date de début : 10/11/2024
Description du profil
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Si vous vous reconnaissez dans cette offre, alors nous devons nous rencontrer.
Transmettez-moi votre CV. Je serai ravie d'étudier votre candidature !
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L'entreprise : SYNERGIE
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Référence : 01b96836-b975-ef11-a670-7c1e52378fdf