Chargé de service client - F/H CORA

Les missions seront de :
- Gérer le flux clients (besoins, gestion des conflits...)
- Effectuer un pré-diagnostic de l'appareil
- Respecter et assurer le suivi des procédures et des dossiers SAV
- Assurer le retrait des colis, La Poste
- Assurer le service de voitures de location Carrefour Loc : remise des clés, check up de l'état du véhicule...
- Effectuer le retrait de marchandises (aidé d'un tir palette, diable...)

Cette liste est non exhaustive

- Compétences en relation client (sang froid, gestion du stress/conflit, attentes/besoins du client)
- Compétences en SAV

Carrefour se réinvente au quotidien pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.