Chargé de service client - H/F CORA

Les missions principales seront de :
- Gérer le flux clients (besoins, gestion des conflits...)
- Effectuer un pré-diagnostic de l'appareil
- Respecter et assurer le suivi des procédures et des dossiers SAV
- Assurer le retrait des colis, La Poste
- Assurer le service de voitures de location Cora Loc : remise des clés, check up de l'état du véhicule...
- Effectuer le retrait de marchandises (aidé d'un tir palette, diable...)

Cette liste est non exhaustive

- Compétences en relation client (sang froid, gestion du stress/conflit, attentes/besoins du client)
- Compétences en SAV

Enseigne française, regroupant 18 000 collaborateurs au sein de 61 hypermarchés, Cora a su intégrer le paysage quotidien des territoires d'Alsace, de Lorraine et du Nord de la France. Depuis notre création en 1969, le pouvoir d'agir nous anime.

Cora recrute et reconnaît tous ses Talents!

Alors, si pour vous aussi le pouvoir d'agir est également clef de la réussite, rejoignez-nous !