Responsable service clients H/F Saint-Gobain

Notre établissement de Coutras (proximité Libourne / St Emilion) recherche son/sa Responsable Commercial !
Rattaché(e) à la Direction du site et au cœur de la stratégie , vous managez l'équipe commerciale avec pour objectif de développer et fidéliser le portefeuille clients.

Votre quotidien ?

Développer le chiffre d'Affaires :
- Pilotage de la politique commerciale,
- Développer le CA des clients réseau Groupe,
- Développer le CA des clients Grands Comptes externes (construction bâtiments)

- Développement commercial 'export',

- Animer les outils e-commerce, outils digitaux.


Garantir la rentabilité et la satisfaction clients :
- Travailler en collaboration avec les services commerciaux et chargés d'affaire tertiaire de Saint-Gobain Vitrage sur la France,
- Etre l'interface avec les différents services : achats, qualité, production, supply-chain ...

- Traitement des réclamations clients,

- Suivi facturation.

Manager votre équipe au quotidien :
- Garantir l'image d'une équipe technico-commerciale engagée et exemplaire,
- Assurer la gestion RH : plannings, entretiens, parcours d'intégration et d'évolution, recrutement, etc.
- Assurer le respect des règles de sécurité

Avec vos homologues responsable der service/d'équipe vous composez le Comité Usine.

Fort(e) d'une expérience commerciale BtoB (minimum 5 ans sur une fonction similaire), vous avez une réelle appétence pour les produits et le secteur du bâtiment et mieux encore pour le vitrage.

La connaissance / technicité dans les produits verriers est un plus.

Vous maîtrisez office (excel) et les outils de gestion commerciale (CRM).

Vous aimez négocier, manager, animer une équipe et décider ? Alors ce poste est fait pour vous !

SAINT-GOBAIN Vitrage Bâtiment est le réseau spécialiste de la transformation, la distribution de solutions verrières pour l'habitat, pour servir l'ensemble des professionnels du bâtiment ainsi que les industriels spécialisés dans la fourniture de verres pour l'ameublement, cabines de douches, portes de placard, miroirs et grande distribution...

A PROPOS DE SAINT-GOBAIN

MAKING THE WORLD A BETTER HOME, faire du monde une maison commune, c'est la raison pour laquelle nous existons et c'est notre cap commun. En tant que Responsable Achat Data, vous contribuez directement à notre raison d'être en développant des solutions digitales permettant de limiter l'impact de nos activités.

Présent dans 75 pays, Saint-Gobain est le leader mondial de la construction durable.

Notre métier ? Nous concevons, produisons et distribuons des matériaux et des services pour les marchés de l'habitat et de l'industrie.

Nos solutions ? Elles se trouvent partout dans notre vie quotidienne - bâtiments, transports, infrastructures - et apportent confort et durabilité.

Notre ambition ? Où que vous soyez, laissez votre personnalité briller et nos valeurs vous guider chaque jour pour inventer un monde plus durable.