Responsable Service Client H/F Page Personnel

En tant que Responsable Service Client, vous serez en charge de :

• Répondre aux besoins des clients en apportant votre expertise,
• Manager une équipe de 5 personnes,
• Participer au développement des compétences de votre équipe,
• Vous veillez au respect des procédures,
• Vous êtes dans une démarche d'amélioration continue de votre service,
• Vous mettez en place des indicateurs de suivi de performance.

• Annualisation du temps de travail,
• Tickets restaurant,
• Avantages : Prime d'intéressement, plan épargne entreprise, compte épargne temps, mutuelle et prévoyance.

• Titulaire d'un Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience au sein d'un Service Clients ainsi que dans le management d'équipe,
• Vous faites preuve d'un excellent sens relationnel,
• Vous êtes force de proposition et possédez une ouverture d'esprit,
• Vous êtes reconnu pour votre rigueur et sens du détail,
• Vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique.

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.

Notre client est leader sur le marché, c'est une entreprise en forte croissance.

Vous serez en charge de manager une équipe de 5 personnes et d'encadrer le service client de l'entreprise.