Ingénieur SAV (H/F) ADSEARCH

Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, accompagne lun de ses clients, Industrie de conception de machines spéciales un Ingénieur SAV H/F pour compléter ses effectifs.

Le poste est à pourvoir en CDI sur le Gard (30).

Vos missions principales consiste à assurer et suivre les SAV machines, à diagnostiquer les pannes complexes, à rechercher les pièces détachées nécessaires et à apporter un soutien technique aux techniciens itinérants et sédentaires.

Vos missions clés :-

Mener des diagnostics approfondis sur les pannes des machines et procéder aux réparations nécessaires,

- Garantir un niveau optimal de satisfaction client en assurant la fiabilité continue des machines,

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• Contribuer activement au développement économique du service après-vente en fidélisant la clientèle et en enrichissant le parc SAV,
  
  - Assurer un suivi efficient des problèmes remontés par les clients en offrant des solutions adaptées,
  
  - Dispenser des formations aux clients sur lutilisation, la maintenance, et la réparation des équipements mécaniques.
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Profil recherché :-

Diplôme d'ingénieur ou expérience significative dans le domaine du service après-vente,

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• Compétences avérées en diagnostic et en réparation de machines,
  
  - Connaissance approfondie des équipements mécaniques, hydrauliques, électriques et pneumatiques,
  
  - Autonomie dans le travail avec une capacité rapide de résolution des problèmes,
  
  - Excellentes compétences en communication et aptitude à maintenir des relations solides avec les clients.
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Processus de recrutement :-

Entretien préliminaire avec Julie pour définir vos objectifs et revisiter votre parcours,

- Entretien en visioconférence avec le Responsable du Service Après-Vente,

- Entretien sur site avec le Responsable des Ressources Humaines et le Responsable du Service Après-Vente.

Si vous êtes passionné par le service après-vente, possédez un excellent sens du service client et êtes prêt à relever des défis techniques, nous serions enchantés de recevoir votre candidature.