
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable SAV (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Lieux :
- Saint-Lô (50)
Conditions :
- CDI
- 40 000 € - 45 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Vous recherchez un emploi en CDD ou en CDI ? Faites confiance à ARTUS Recrutement pour vous aider dans votre recherche ! ARTUS Recrutement recherche un Responsable SAV h/f. Rejoignez une entreprise qui conçoit et fabrique des pompes à chaleur dans un contexte de développement autour de valeurs d'innovation et de qualité.
Vos missions principales sont :
- Encadrer une équipe de 5 à 6 techniciens,
- Piloter l'activité de l'atelier SAV,
- Accompagner les installateurs ou les clients finaux.
- Réaliser les devis d'intervention,
- Suivre les tableaux de bord,
- Participer aux revues de conception avec le Bureau d'Études,
- Interagir avec la production.
- Assurer la remise à neuf des équipements en atelier,
- Suivre et faire appliquer les procédures qualité ISO 9001,
- Rendre compte mensuellement du suivi financier,
- Gérer la relation technique et commerciale.
Le profil recherché :
- Formation technique (froid, thermique, CVC) ou culture thermodynamique serait un plus.
- Expérience : 5 ans en SAV ou milieu industriel.
- Compétence en régulation ou mise au point.
- Capacité de gestion, rigueur, sens du service client, réactivité et diplomatie.
- Gestion des imprévus et communication adaptée à chaque interlocuteur.
Horaires : du lundi au vendredi, en journée. 39 heures / semaine.
Le poste est à pourvoir en CDI, secteur Saint Lô.
Salaire : 40 à 45K€ brut annuel
Avantages :
- Tickets restaurants
- Mutuelle
Processus de recrutement :
1- Réception et étude de votre candidature
2- Échange téléphonique avec Artus puis entretien si votre profil correspond
3- Présentation du dossier de candidature à l'entreprise
4- Entretien physique avec les managers de l'entreprise
Vos missions principales sont :
- Encadrer une équipe de 5 à 6 techniciens,
- Piloter l'activité de l'atelier SAV,
- Accompagner les installateurs ou les clients finaux.
- Réaliser les devis d'intervention,
- Suivre les tableaux de bord,
- Participer aux revues de conception avec le Bureau d'Études,
- Interagir avec la production.
- Assurer la remise à neuf des équipements en atelier,
- Suivre et faire appliquer les procédures qualité ISO 9001,
- Rendre compte mensuellement du suivi financier,
- Gérer la relation technique et commerciale.
Le profil recherché :
- Formation technique (froid, thermique, CVC) ou culture thermodynamique serait un plus.
- Expérience : 5 ans en SAV ou milieu industriel.
- Compétence en régulation ou mise au point.
- Capacité de gestion, rigueur, sens du service client, réactivité et diplomatie.
- Gestion des imprévus et communication adaptée à chaque interlocuteur.
Horaires : du lundi au vendredi, en journée. 39 heures / semaine.
Le poste est à pourvoir en CDI, secteur Saint Lô.
Salaire : 40 à 45K€ brut annuel
Avantages :
- Tickets restaurants
- Mutuelle
Processus de recrutement :
1- Réception et étude de votre candidature
2- Échange téléphonique avec Artus puis entretien si votre profil correspond
3- Présentation du dossier de candidature à l'entreprise
4- Entretien physique avec les managers de l'entreprise
L'entreprise : ARTUS INTERIM
Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Intérim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 30 ans.
Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous correspondent.
Plus de 90 agences en France et à l'international pour être toujours plus proche de vous.
Artus, une entreprise familiale reconnue pour ses valeurs humaines.
Référence : 1823-80