Responsable Adjoint SAV H/F Page Personnel

Vos missions :

Maintenance :

• Respecter les engagements pris par Scheidt & Bachmann France dans le cadre des contrats de maintenance (planning maintenance préventive, délais d'intervention, délais de remise en service, rédaction de comptes rendus, d'intervention.),
• Analyser et résoudre des pannes matériel software/hardware sur les sites de nos clients avec le support des équipes de télémaintenance basées à Montmagny,
• Apprécier chaque situation pour déterminer s'il s'agit d'une intervention facturable ou non. Si oui, informer votre supérieur pour la réalisation du devis.

Logistique :

• Réaliser les demandes de pièces détachées au Service Logistique (outil Sharepoint),
• Assurer le suivi des pièces détachées physiquement et dans SAP.

Installations neuves :

• Participer aux réunions d'avant-projet avec le Chargé d'Affaires de la Région Grand Nord,
• Assurer le suivi de chantier de la Région Est en lien avec le Chargé d'Affaires de la Région Grand Nord,
• Participer à la mise en service des équipements et systèmes avec l'équipe Installations Neuves.

Des déplacements fréquents sont nécessaires dans la région Est (45 min pour Metz & Epinal, 25 min pour Toul, 1h pour Thionville, 2h30 pour Dijon.).

Package :

• Véhicule de service,
• Ordinateur et téléphone portable,
• Tickets resto, chèque cadeaux.

Evolution du poste :

Ce poste est évolutif vers le poste de Responsable Région Est dès lors que le Responsable Adjoint Région Est sera en mesure :

• De réaliser des devis,
• D'assurer le suivi de la facturation des commandes,
• D'assurer le suivi commercial des contrats de maintenance.

• Bac minimum en informatique industrielle/électrotechnique/systèmes électroniques avec au moins 5 ans d'expérience,
• Faire preuve d'organisation et de rigueur dans l'exécution des tâches confiées,
• Savoir travailler en autonomie,
• Être pragmatique et être attiré par le terrain,
• Avoir le sens du service, être à l'écoute du client.

Notre client, leader dans son domaine d'activité recherche afin de renforcer ses équipes un Responsable Adjoint SAV en CDI.