Responsable équipe SAV machines spéciales H/F POLYGONE RH

Notre cabinet recrute pour un de ses clients, fabricant d'équipements industriels, leur futur(e) Responsable d'équipe SAV H/F.

Que pouvons nous vous dire sur notre client ?

Notre client, entreprise industrielle reconnue dans la conception de machines de conditionnement. Il propose des solutions technologiques et industrielles adaptées aux besoins de leurs clients et de leurs marchés.

- Petit mot de l'entreprise : « S'impliquer dans une démarche environnementale impactante et constructive en lien avec notre activité est notre ambition. Nous faisons en sorte qu'elle soit dans les valeurs de chacun de nos collaborateurs et à toutes les strates de l'entreprise, aussi bien dans nos process, nos produits que nos partenariats. »

Mais quelles seront vos missions ?

Véritable chef d'orchestre, vous serez en contact avec les commerciaux, chefs de projets, équipes techniques ! Mais quelles seront vos missions ?

Intégré(e) à une équipe sympathique, vous serez le contact privilégié du client, vous représenterez donc l'entreprise, et vous interviendrez sur :
- L'animation et la coordination de votre équipe constituée de 3 techniciens SAV itinérants, tout en veillant à maintenir sa cohésion,
- L'analyse technique du besoin client,
- L'élaboration du planning d'interventions des techniciens, en fonction des priorités
- L'amélioration continue afin de développer les produits et services, mais aussi le fonctionnement du service et les compétences des collaborateurs.

Vous pourrez parfois être amené/e à vous déplacer chez vos clients.

Ce que l'entreprise vous apportera ?

- Une société ambitieuse, avec de beaux projets de développement,
- Au-delà d'un « simple travail », les rejoindre c'est se lancer dans une belle aventure humaine,
- La vision de l'entreprise qui place l'environnement et la santé au centre des préoccupations.

Quelques infos supp', je vous dis tout

- Quand ? poste à pourvoir dès que possible, l'équipe à hâte de vous rencontrer.
- Contrat ? CDI
- Où ? Poste sédentaire secteur Le Boupère, déplacements ponctuels à prévoir.
- La rémunération se compose d'un fixe sur 13 mois, de la participation, de chèques cadeaux, de chèques vacances et de la bonne humeur !!

Quel est le profil attendu par notre client ?

Vous êtes titulaire d'une formation type BTS MAI ou équivalent, et vous disposez d'une expérience sur un poste similaire, dans le pilotage d'équipe SAV.
Ou vous êtes un/e Technicien/ne expérimenté/e et vous avez envie de mettre à profit vos compétences techniques dans l'animation d'une équipe et la relation client.

Vous êtes en capacité de vous exprimer en anglais.

Vous avez l'âme d'un leader et vous vous investissez pour faire grandir votre équipe.
Vous disposez de beaucoup de volonté et d'une énergie débordante pour mener à bien les projets qui vous sont confiés.

Curieux/se, vous apprenez vite, et avez le goût d'apprendre.
Doté d'un réel esprit d'équipe, vous avez la conviction qu'à plusieurs c'est toujours mieux !



Et ensuite, vous vous demandez quel sera le process de recrutement ? :

✔️ . Vous échangerez avec Virginie, Responsable du cabinet Polygone, je vous présenterai le poste, l'entreprise et nous parlerons de votre parcours.
✔️ . Cet échange confirme votre intérêt pour le poste ? Super, je présenterai votre profil à la Directrice des Ressources Humaines. Si votre profil attire son attention, une rencontre aura lieu au sein de l'entreprise.
✔️ . Vous vous projetez mutuellement à travailler ensemble ? C'est une bonne nouvelle, la dernière étape sera d'échanger avec le dirigeant de l'entreprise ❗

Dernière info, et ensuite je vous laisse m'adresser votre CV :
Sachez que nous traiterons votre dossier dans la plus stricte confidentialité.