RESPONSABLE SAV EN CVC (H/F) Jubil Interim AVIGNON

Rattaché(e) directement à la direction, vous aurez principalement en charge les missions suivantes :
? réceptionner, analyser et traiter les demandes des clients
? planifier les interventions correctives en lien avec le technicien SAV
? coordonner la levée des GPA et s'assurer du respect des engagements contractuels des sous-traitants
? participer aux réunions d'expertises dommages-ouvrages (DO), judiciaires (litiges), etc ....
? consulter, préparer les devis, organiser et suivre les travaux de reprise de sinistres
? assurer un reporting régulier au chargé(e) d'affaires et/ou de la direction
? suivre les dossiers d'expertises en relation avec les experts et les assureurs
? accueil téléphonique et/ou physique, transmission des appels aux interlocuteurs concernés
? réception et gestion des mails

Durée hebdo : 35h

Le Responsable SAV doit faire preuve d'un bon sens du relationnel, de la communication et de leadership puisqu'il doit encadrer les équipes techniques mais aussi servir de lien entre les clients, les assurances et son entreprise le temps de la durée du chantier

De formation BAC+2 minimum
Des notions en assurances seraient appréciées
Vous maîtrisez l'utilisation de la bureautique et des outils informatiques courants (word, excel, gmail)

Jubil intérim est une agence d'emploi de 30 ans d'expérience avec plus de 70 agences.
Nous proposons des contrats intérim, CDD, CDI et saisonnier.