Responsable Qualité Hygiène Environnement F/H Elior

Rattaché(e) au Directeur Général Adjoint IDF et en collaboration avec l'ensemble des acteurs de l'entreprise, vous définissez, mettez en œuvre et animez la politique qualité / sécurité / environnement et le système de management QSE de l'entreprise dans le respect des exigences clients, normatives et règlementaires.

Vos missions couvrent trois domaines principaux :

Définir et décliner la politique QSE
• Définir, organiser et maintenir le système de management de la qualité et superviser sa déclinaison à tous les niveaux de l'entreprise
• Définir la politique QSE, les objectifs et les indicateurs associés en fonction du contexte réglementaire (cadre législatif, labels et certifications obtenus) et des orientations de la direction générale.
• Garantir l'efficacité du système QSE (bilans statistiques, analyser et exploiter les résultats)
• Définir et mettre en œuvre le plan de communication de la politique QSE
• Assurer la bonne compréhension et l'application des procédures et démarches QSE à travers les formations et l'assistance méthodologique
• Promouvoir les plans d'amélioration de la performance, la culture d'amélioration continue et les meilleurs pratiques auprès des collaborateurs
• S'assurer de l'analyse des non-conformités (situations dangereuses, écarts de prestations) et de la proposition d'actions correctives)

• Piloter les audits qualité internes et externes
• Garantir la réalisation d'une veille normative et réglementaire QSE
• Définir, piloter les démarches de certification, accréditation, agréments spécifiques
• Garantir la prise en compte de la satisfaction clients
• Accompagner / Analyser / Evaluer les risques et opportunités du système QSE
• Établir les indicateurs de qualité, de sécurité et d'environnement

Garantir l'animation de la politique de prévention
• Définir, déployer et animer la politique de prévention des risques professionnels
• Assurer les interactions, les échanges avec les partenaires extérieurs : CPAM, Inspection du travail, CARSAT,..
• Assurer la gestion des accidents de travail
• Accueillir et accompagner les organismes vérificateurs et certificateurs lors d'audits et/ou de visites de contrôle.

Animer les correspondants QSE sur les agences du périmètre
• Assurer l'accompagnement fonctionnel des équipes QSE du réseau
• Animer les correspondants QSE par des réunions de pilotage, des temps de retour d'expérience, de l'accompagnement méthodologique, des audits croisés, etc.

Diplôme supérieur (bac+4 à 5) dans le domaine de la QSHE
Expérience confirmée demandée