Responsable Qualité Fed ENGINEERING

Les outils de résolution de problèmes et du LEAN n'ont pas de secret pour vous et vous cherchez un nouveau challenge ?
J'ai actuellement une belle opportunité de Responsable Qualité, dans le cadre d'une évolution interne pour mon client, site à taille humaine (100 collaborateurs) appartement à un grand groupe.

Au sein du CODIR du Site, vous serez rattaché auprès du Directeur de Site et aurez en charge la gestion d'une équipe d'un technicien laboratoire et contrôle qualité.

Vos missions :
Management de la Qualité :
* Rédiger et mettre en place les modes opératoires relatifs à la qualité des produits fabriqués
* Assurer la mise à jour des défauthèques
* Former les opérateurs aux procédures Qualité et aux documents d'enregistrement
* Piloter les activités du laboratoire
* Piloter le plan d'action Qualité usine
* Participer aux projets pilotés par l'Ingénieur Projets & Process
* Valider les améliorations ou les modifications des process de production

Gestion des réclamations clients et garantie:
* Piloter les processus de gestion des réclamations clients
* Manager les réclamations pour l'usine et coordonner celles du groupe
* Réaliser des visites chez les clients ou sur site si nécessaire. Manager la communication avec le Service Client et les réseaux commerciaux
* Valider les actions correctives mises en place pour éviter la récurrence
* Organiser et piloter les meetings Qualité mensuels avec le réseau de ventes

De formation Ingénieur généraliste, avec une spécialisation en Qualité, vous justifiez d'une première expérience en milieu industriel (mécanique, automobile, métallurgique).
Un bon niveau d'Anglais sera impératif

Vous avez le sens du contact et savez adapter votre posture en fonction de vos interlocuteurs (savoir être force de persuasion, accompagnement au changement, ...).

Localisation : Dunkerque
Rémunération : 50/60k€ selon l'expérience
Poste à pourvoir en CDI - Statut Cadre.
Télétravail non envisagé pour le moment.

Le processus de recrutement :
- Première étape avec Fed si on ne se connaît pas déjà (vous pouvez postuler à cette annonce ou me contacter sur LinkedIn : Alexandre DUCROCQ)
- Seconde étape avec le Service RH de mon client
- Dernière étape avec le Manager

A très vite,
Alexandre DUCROCQ

Plus de détails sur l'entretien et l'entreprise lors de notre entretien et/ou échange téléphonique.