Responsable produits (F/H) GROUPCAPA

GroupCapa Nantes recherche pour son client spécialisé dans la fabrication de menuiseries un Technicien de maintenance (F/H).

Vous assurez le suivi du service ADV et commercial, résolution des problèmes SAV, intervention dans le changement de produits, tarifs, former les nouveaux arrivants.

Vos missions :

Service ADV

• Répondre aux questions techniques et aux demandes de délai des ADV
• Validation technique de certains chantiers - Etude de faisabilité des cintrages sur gabarit avant validation avec les ADV
• Réponses téléphoniques clients
• Etre le lien entre la production, le commerce et le logiciel
• Vérification des prix sur les logiciels de chiffrage
• Etude des demandes d'avoirs
• Si charge de travail trop importante et/ou absence ADV, et suivant disponibilité, saisi des commandes et devis
  

Service COMMERCIAL

• Répondre aux questions techniques et aux demandes de délai des commerciaux
• Validation technique de certains chantiers
• Etre le lien entre la production et le service ADV
• Tournée DUO
  

SAV

• Validation de certains SAV (technique / chiffrable)
• Résolutions techniques des problèmes de production (barres écharpes qui ne passent pas avec l'espagnolette, barres dans le cintre, positionnement espagnolette sur plein cintre,…)
• Etre le lien entre la production et le service ADV
• Ajout ou suppression des lignes colis sur commandes
  

HP

• Formation des clients et nouveaux arrivants
• Préparations de réunions commerciales, commissions produit, réunions BE
• Etablissement d'un CDC pour évolution ou nouveau produit
• Développement produit en lien avec le BE et la production
• Fabrication et pose des prototypes
• Communiquer les éléments au service ERP
• Elaboration des prix de revient en lien avec le contrôleur de gestion et le service BE
• Intégration et MAJ des tarifs dans les logiciels de chiffrage
• MAJ des tarifs, BDC, DOC, notice de pose, salle de formation, camion expo
• Création des gammes pour établissement d'un cahier technique
• Veille concurrentielle (produit, prix, actualité)
• RDV fournisseurs suivant besoin ou présentation de nouveaux produits
• Lien avec le responsable de production + aide si besoin

OBAN

• Etablissement d'un CDC pour évolution ou nouveau produit
• Développement produit en lien avec le BE et la production
• Pose de prototypes
  
  

Permis de conduire et moyen de locomotion, car l'entreprise n'est pas desservie par les transports en commun.

Rémunération à partir de 16,48€

Avantages non contractuels :

-Une prime annuelle de 1000€ brut à partir d'un an d'ancienneté (répartie en deux fois, 500€ en juillet /500 € en novembre)

-Une prime de participation

-Des titres restaurant d'une valeur de 7€ par jour (50% pris en charge par l'employeur)

-Un CSE externalisé qui vous permettra de bénéficier de réductions toute l'année dans de nombreuses enseignes. (Club employés)

• Vous justifiez d'une expérience au minimum de 2 ans sur un poste similaire.
• Vous justifiez de connaissances en menuiseries.
• Etre organisé
• Etre à l'écoute et disponible
• Savoir être réactif
• Connaitre les outils informatiques type ERP
• Connaissance de base en gestion humaine et de production

Permis de conduire et moyen de locomotion, car l'entreprise n'est pas desservie par les transports en commun.

GROUPCAPA vous accompagne pour vos recrutements en intérim, CDD ou CDI en vous proposant une prestation sur mesure répondant à vos besoins dans des domaines comme l'agro-alimentaire, l'industrie, le bâtiment, le commerce ou les services.