Responsable Social Commerce (H/F) CDD 5 mois Histoire d’Or

# RESPONSABLE SOCIAL COMMERCE (H/F) CDD 5 MOIS** Entreprise:**Histoire d'Or est le leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France. Notre succès réside dans la promesse de rendre le bijou accessible au plus grand nombre. Avec plus de 5000 salariés, le groupe Thom réalise 1 milliard d'euros de chiffre d'affaires et compte près d'un millier de magasins répartis en Europe. Nous nous exprimons à travers nos sept marques-enseignes à forte notoriété nationale (Histoire d'Or, Marc Orian, Trésor, Agatha, Stroili Oro, Franco Gioielli et Oro Vivo). ** Objectif du poste:**En tant que Responsable Social Commerce, votre mission principale sera de développer notre canal de vente social commerce pour Histoire d'Or.** Missions:**- Définition du plan d'animation de la communauté de nos ambassadeurs : établir un lien, garder le contact, créer des challenges, inciter à l'activité- Mise en application du plan d'animation de la communauté : création de supports de communication, proposition de challenges- Gestion de la plateforme ambassadeurs : - Animation quotidienne : contenus à communiquer aux ambassadeurs, modération des publications - Lead business sur la roadmap de la plateforme de social commerce sur de nouvelles fonctionnalités à développer - Remontée des bugs pour suivi avec les équipes projets et techniques. - Suivi des KPIs - Suivi de la qualité de service de nos ambassadeurs - Suivi de l'activité de nos ambassadeurs - Coordonner le projet avec les différentes équipes transverses : retail, marketing, social, CRM- Management d'un assistant Social Commerce- Recrutement de nos ambassadeurs en ligne** Compétences:**1. Expérience de plus de 5 ans dans le digital, le social et le e-commerce au sein d'une entreprise internationale2. Excellente connaissance du monde des réseaux sociaux, de codes et des enjeux3. Capacité à mettre le client au centre de l'expérience client et à construire pour lui une expérience omnicanale optimisée4. Excellentes compétences en communication pour innover et aider à la conduite du changement5. Leadership, agilité et capacité d'analyseCliquez sur 'postuler' sur AI.O et multipliez vos candidatures grâce à notre IA. Elle crée pour vous CV et lettre de motivation, et vous permet de postuler en masse aux offres correspondant à votre profil. Découvrez le premier site emploi propulsé par l'IA