Responsable Support Opérationnel et Ingénierie Aéronautique H/F Taman
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable opérationnel (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 3 à 10 ans
Compétences :
- Anglais
- Maintenance
Lieux :
- Colomiers (31)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Rejoigniez l'équipe dynamique et bienveillante du Customer Support de LATECOERE à Colomiers en tant que Responsable Support Opérationnel et ingénierie H/F.
Mission principale: Piloter l'activité support opérationnel et ingénierie
•Développer le Soutien Logistique Intégré: analyses de maintenabilité, plan de maintenance programmé, besoins rechange (recommandations), outillages et documentation de maintenance ;
•Assurer une participation active de l'équipe support aux nouveaux développements en conformité avec le processus « développer » ;
•S'assurer de la réalisation des publications techniques et de la rédaction des bulletins de service ;
•S'assurer de la préparation des supports de cours et des formations destinés aux clients (training) ;
•Prendre en charge l'assistance technique aux clients sur les produits supportés ;
•Compiler et exploiter les informations sur les produits en service ;
•Gérer les évènements en service et capitaliser les retours d'expériences des différents Programmes ;
•Créer et mettre à jour les bases de données Spare Engineering ;
•Assister les commerciaux lors des négociations les contrats de prestation de services interne au SLI ;
•Elaborer et suivre le budget du Support Opérationnel et Ingénierie ;
•Manager le personnel du Support Opérationnel et Ingénierie ;
•Rendre compte en interne de l'activité de Support Opérationnel et Ingénierie ;
•Atteindre les objectifs du Support Opérationnel et Ingénierie ;
•Participer au développement du Support Clients (élargissement du périmètre d'activité) ; Et à ce titre a la responsabilité de développer les activités DOA pour le compte du Support Clients
•Contribuer activement à l'atteinte des résultats financiers du Support Clients et assurer une rentabilité fixée par la Direction du Support clients de ses activités
•Proposer des sujets à développer sous couvert du DOA Latécoère (solutions génériques ou spécifiques de réparation, modification de produits…) ;
•Participer aux réponses à appels d'offre pour la partie support en collaboration avec la direction des Programmes ;
•Dans le cadre de la démarche de management par les processus et par délégation du Directeur Support Clients, piloter et optimiser le processus « Soutenir »
Piloter l'activité de contrôle et support technique du Customer Support
Piloter les nouveaux projets du Customer Support
Contrat: CDI
Horaires de journée.
Description du profil
- un bon niveau managérial
- lecture/analyse contrat
- anglais B1
- connaissance process MSG3
- connaissance doc de maintenance (CMM - SRM…)
- connaissance aérostructure
- expérience SLI Soutient Logistique intégré
- expérience Customer support Une expérience de 8 ans dans l'aéronautique et 2 ans sur un poste similaire est souhaitée.
Salaire et avantages
L'entreprise : Taman
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