Description du poste
Envi d'un nouveau challenge ? C'est ici ! Rejoigniez l'équipe dynamique et bienveillante du Customer Support de LATECOERE à Colomiers en tant que Responsable Support Opérationnel et ingénierie H/F. Le responsable Support Opérationnel et Ingénierie est le garant des analyses du Soutien Logistique Intégré (SLI) et de la création de la documentation de maintenance et des moyens / supports de formation. A ce titre, il manage la préparation et la mise à jour des données de soutien pendant la phase de développement du produit. Pendant la phase en service, il est responsable des activités d'assistance technique aux avionneurs, opérateurs et centres de maintenance, du suivi des performances opérationnelles et de la modification des flottes. De plus, le responsable Support Opérationnel et Ingénierie a en charge :Le maintien du processus « Soutenir » et d'une partie du processus « Développer » (SLI) ;L'analyse des exigences clients et la réponse aux appels d'offre pour les nouveaux programmes ;La fonction de CVE OSD (Compliance Verification Engineer - Operational Suitability Data) dans le périmètre du DOA (Design Organisation Approval) ;La veille règlementaire pour les pièces suspectées contrefaites ;La responsabilité du Système de Gestion de la Sécurité en Part 145 ;L'intérim responsable qualité Part 145Le développement des activités liées au DOADans le cadre des activités de service et réparation, il supervise une équipe de techniciens de contrôle et support technique.Il s'appuie sur cette équipe technique et sa cellule « costing » afin de supporter l'équipe commerciale sur les chiffrages lors des réponses à appel d'offre.Il coordonne les différents métiers du Customer Support afin d'assurer la récolte des données de fiabiliser les chiffrages et permettre aux commerciaux de chiffrer.Il effectue une revue périodique des prestations en cours afin d'effectuer un REX et capitaliser sur une amélioration continue des chiffrages réalisés. Contrat: CDIHoraires de journée.
Description du profil
Si vous avez les compétences suivantes:- un bon niveau managérial- lecture/analyse contrat- anglais B1- connaissance process MSG3- connaissance doc de maintenance (CMM - SRM…)- connaissance aérostructure- expérience SLI Soutient Logistique intégré- expérience Customer support Une expérience de 10 ans dans l'aéronautique et 2 ans sur un poste similaire est souhaitée.
Salaire et avantages
A convenir selon expérience + 13eme mois + avantages entreprise
L'entreprise : Taman
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